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| 運輸操作流程 |
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具體操作要求：
1、接單：客戶根據其出柜計劃，提前將“BOOKINGCONFIRM”和“拖車作業委托書”傳真給我司。
2、審單：操作組在接到單后，將嚴格審核做柜日期、地點、報關方式等，要明確S/ONO、柜型、柜量、運價，是否代報關以及各項費用等。審核通過后會立即給客戶以EMAIL、傳真或是電話形式確認接受委托。
3-4、制單：審完單后會根據做柜的日期和客戶出柜需要來決定制單的時間，以避免不必要的制單費的浪費。制單組會根據操作組的安排，憑S/O到相應的船公司換取正式的EIR。
5-6、反饋：制單組將制單的咨訊，如提柜地點或是其它異常情況會通知操作組，操作組再將此信息反饋給東航貨運客戶。
7-8、計劃派單：在接到操作組的出柜計劃后，會根據公司內部客觀情況來決定車輛安排。然后將填寫整齊的我司“托運作業單”和“碼頭提柜單”以及客戶特殊要求的其它單據訂在一起完整無誤地交給安排的司機。
9-10、反饋：調度組24小時跟蹤車輛動態，并將車輛信息，如車牌號、司機資料、柜號等及時反饋到操作組，然后操作組再將相應的信息反饋給東航貨運客戶。
11-14、報關：司機在裝完貨后并在當地海關封完關后，會將重柜交到碼頭。操作組將重柜紙以及報關資料交到報關組，報關組將報關動態通過操作組反饋給客戶。
15-16、INVOICE出具：等該作業單的該批柜放行后，我司將根據以上幾個方面來出具INVOICE，以便客戶及時了解和確認各項費用。 |
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